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Aujourd'hui,nous sommes allez à la rencontre d'un ancien modérateur officielle
d'HabboCity afin de l'interviewer pour lui poser quelques questions sur son rôle !
Légende :
G : Gold.
B : Bombero
G : En quoi consiste ton poste de modérateur sur HabboCity ?
B : Alors, en tant que membre du pôle Sécurité, autrement dit de l'équipe de modération, je suis chargé de surveiller la communauté d'HabboCity. C'est-à-dire que je m'occupe des divers conflits qu'ont certains joueurs, ils se terminent parfois par des sanctions, mais parfois par un simple dialogue. Je suis également chargé de m'occuper des cas plus "graves" comme le harcèlement/menaces de hacking ou DDOS, ou même parfois des menaces de mort IRL (je vous rassure, les menaces ne se finissent jamais par des réels actes!).
G : Pourquoi as-tu voulu être modérateur de HabboCity ? Quelles sont des motivations ?
B : Le poste de modérateur, sans le cacher, j'ai attendu près de trois années (je suis sur le virtuel depuis 2011) avant de l'avoir. Je postulais à de nombreuses reprises (sur un autre rétro), sans succès. J'ai alors été Guide sur un serveur, et ainsi j'ai faillis devenir Modérateur mais un problème a eu lieu et cela ne s'est pas fait. Une fois ma démission, j'ai changé de serveur et je suis venu sur HabboCity, où je m'y suis directement plu (à travers mes postes dans les sites de fans officiels), j'ai ensuite eu l'occasion de devenir Expert Forum durant un mois et les recrutements modérateurs ont ouverts, et j'ai enfin eu une réponse positive :) Mes motivations sont fort nombreuses, comme la sociabilité (très important pour un tel poste), j'ai toujours aimé dialoguer avec les joueurs, et je ne m'en cache pas. Ensuite, je suis très à l'écoute, c'est très important pour savoir écouter les joueurs en difficultés, il y en a parfois qui nous livrent leurs vie (ce qui ne va pas IRL etc) et c'est important moi pour moi de les aider. Motivé car sur HabboCity, tous les éléments sont recueillis pour passer un bon moment de modération.
G : Depuis combien de temps fais-tu partie de cette grande équipe ?
B : Cela fait maintenant un mois et demi, en comptant ma semaine d'évaluation (test) même si ces derniers temps je suis en période d'absentéisme au vu des examens de fin d'année x)
G : Quel a été pour toi le pire cas que tu es dû affronter dans ton rôle de modérateur dans HabboCity ?
B : Alors, si je m'en souviens bien, c'était lors de ma période d'évaluation, où une "bande" de joueurs se sont mis à critiquer mon travail (cela m'arrive encore quelques fois mais il faut savoir que nous ne sommes pas parfait et les erreurs peuvent arriver). Cette même "bande" s'amusait à m'insulter/menacer, mais j'ai réussi à régler cela.
G : Pour finir,quelle est ta crainte la plus grande en tant que modérateur ?
B : Ma plus grosse crainte est de sanctionner ou de faire quelque chose alors qu'il n'y en a pas besoin. Petite anecdote pour revenir à la question précédente, un joueur m'a demandé de changer l'adresse mail d'un joueur (soit disant son double compte), et ce joueur était un croupier officiel. Par manque de vérification, je l'ai fait et le joueur a donc pu repartir avec le compte du croupier, en prenant tous ses diamants etc. Je me suis donc fait assez engueuler par mon responsable ainsi que le responsable croupiers, mais heureusement pour moi je n'ai rien eu ! Chose à ne pas refaire.
Nous remercions l'ancien modérateur Bombero
d'avoir pris le temps de répondre à nos questions.
Vous savez maintenant en quoi consiste le rôle de modérateur au sein de HabboCity !
J'espère que cette interview vous aura plu.