La communication est la clef de voûte de tout bon projet et HabboCity n'échappe pas à la règle. Malgré le fait que la présence du jeu sur les réseaux sociaux était très importante, il y a encore quelques années, cette dernière s’est progressivement délitée jusqu’à complètement disparaître. Néanmoins, une nouvelle Agent communication a récemment été promue : kuromi ! A cette occasion, CityWish a décidé de s’intéresser de plus près à son parcours et à son nouveau poste.

La nouvelle chargée communication de l’hôtel est sur les rétros-serveurs Habbo depuis désormais près de dix ans et a connu un grand nombre de responsabilités. Cette dernière a notamment été modératrice Discord, agent événementiel ou encore architecte avec d’être promue récemment en tant qu’Agent communication. Parallèlement, elle a un grand passif dans les organisations certifiées telles qu’Hanimé ou Badgeshop, ce qui lui a permis d’accumuler au fil des années un large panel de compétences.

Prenant les rênes de la communication sur les réseaux sociaux au milieu du mois de décembre, elle joue désormais un rôle majeur. En effet, son poste est crucial pour promouvoir le jeu et attirer de nouveaux joueurs sur l’hôtel. De ce fait, elle doit être polyvalente et autonome, gérant à la fois le côté graphique et social qui sont au centre de sa mission. Assurant un service client, tel un “second support” qui nécessite de répondre aux messages et interrogations que les utilisateurs posent, une connaissance approfondie d’HabboCity est essentielle.

Afin de répondre à toutes les attentes d’un bon agent de communication, il est apparu indispensable de faire preuve de créativité, d’engagement personnel et de capacité à évaluer et à ajuster les stratégies en cours pour atteindre des objectifs importants. L’association de l’originalité et de la touche personnelle de kuromi est incontournable pour mettre en œuvre de multiples concepts, nécessitant ainsi des compétences approfondies en graphisme. Fort heureusement, par son passé tant virtuel que réel, elle s’est auto-formée à l’art de manier les logiciels ce qui lui permet de réaliser des projets innovants et pour le moins qualitatifs d’un point de vue graphique.

Depuis son arrivée, l’activité sur les réseaux sociaux a progressivement repris mais également changé (cliquer ici pour voir le Instagram d’HabboCity). Le but étant de relancer une activité solide, alors même que cette dernière avait été partiellement abandonnée, l’investissement demandé est très important. Les rapports entretenus entre le pôle communication, la gestion et le pôle création sont très essentiels et permettent de fournir une activité conséquente sur les réseaux. Faisant la promotion des nouveautés et des événements actuels sur l’hôtel, l’objectif reste d’attirer un maximum de novices sur le jeu ! Harmonieusement accompagné par quelques concours ou giveaways, l’activité sur les réseaux sociaux ne cesse de se développer avec des concepts totalement inédits qui ne sauraient tarder…

En conclusion, le rôle d’Agent de communication, occupé avec passion et compétence par kuromi, se démarque par l’importance accordée à l’originalité et à la polyvalence. Ces éléments, conjugués à son expérience riche et diversifiée, façonnent une approche innovante du community management. Cette dernière s’efforce non seulement de susciter l’engagement, mais aussi de redéfinir la communication en lançant des initiatives novatrices. Son dévouement à renforcer la présence sur les réseaux dessine un avenir prometteur pour le rôle clef de la communication au sein d’HabboCity !